Privacybeleid

1. Wie zijn wij?
De Huisartsenwachtpost Regio Turnhout biedt dringende medische hulp tijdens de avond, nacht, het weekend en op feestdagen. We hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer u gebruik maakt van de wachtpost (telefonisch of fysiek), verzamelen wij de volgende gegevens:

• Identificatiegegevens (naam, adres, geboortedatum, rijksregisternummer)
• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
• Medische gegevens (klachten, voorgeschiedenis, medicatie)
• Verzekeringsgegevens (mutualiteit, derde betaler)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend verzameld om u de juiste medische zorg te kunnen verlenen en om onze wettelijke en administratieve verplichtingen na te komen. De verwerking gebeurt op basis van:

• Uw toestemming (bijvoorbeeld bij een telefonisch contact)
• De uitvoering van een medische overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Vitale belangen (levensreddende situaties)

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Uw gegevens worden enkel bewaard zolang dit wettelijk nodig is. Medische dossiers worden bewaard volgens de geldende regelgeving voor medische beroepen (meestal 30 jaar na laatste contact).

5. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens kunnen gedeeld worden met:

• Uw eigen huisarts
• Andere zorgverleners indien nodig (bv. spoeddienst, apotheker)
• Softwareleveranciers die instaan voor het veilig beheer van medische dossiers
• De overheid indien wettelijk verplicht

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens vertrouwelijk en veilig behandeld worden.

6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen alle redelijke en passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik. Onze systemen zijn beveiligd volgens de normen van de Belgische gezondheidszorg.

7. Uw rechten
U hebt als patiënt de volgende rechten:

• Recht op inzage en kopie van uw dossier
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op beperking van verwerking (in bepaalde gevallen)
• Recht op gegevensoverdracht (voor zover technisch mogelijk)
• Recht op het indienen van een klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

8. Contact
Voor vragen over ons privacybeleid of voor het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact opnemen via:

Huisartsenwachtpost Regio Turnhout
[Adres]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]

9. Klachten
Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be